CONDICIONES DE ENVÍO
RECOGIDA EN OFICINA DE FARMACIA EN: - Calle Cuenca, 26. 46007 - Valencia |
| Le avisaremos en cuanto su pedido esté preparado (12-24 horas) |
Si se acoge a la oferta de "gastos gratis a partir de 49 euros" es conveniente recordar que esta oferta será válida si la suma de los productos del carro de la compra superan dicha cantidad, sin contar los gastos de envío.
Envío a domicilio a través de la empresa de transporte CORREOS:
DESTINO | ENVIO GRATUITO
A PARTIR DE: | GASTOS ENVÍO | TIEMPO ENVÍO |
PENÍNSULA | 49€ | 5,90€ | 48/72 horas |
*TIEMPO DE ENVIO: El tiempo de envío siempre es referente a días laborables excepto sábados. Los días festivos (locales, provinciales y nacionales)así como los sábados, no cuentan en el cómputo de tiempo de envío.
IMPORTANTE: Para los envíos a las ISLAS BALEARES por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico( farmaciaaliciacasan@gmail.com ) o nos puede llamar a nuestra farmacia en Valencia ( 963 85 28 54 / 689 239 823)
No se realizan envíos a la Islas Canarias.
RECUERDA: Dinos qué tipo de piel tienes y te mandamos un kit personalizado de muestras con tu carrito. Puedes explicárnoslo en el campo COMENTARIOS que aparece en el proceso de compra
INCIDENCIAS
1. EN EL ENVÍO
-En el caso de que, por cualquier motivo, no podamos cumplir el plazo máximo de entrega, te informaremos de inmediato, de forma que puedas, seguir adelante con la compra o bien anular el envío.
-En el caso de que no haya sido posible entregarte el envío, contacta con nosotros y te indicaremos los pasos a seguir para recogerlo lo antes posible
2. EN LOS PRODUCTOS
-Si al recibir tu pedido, por cualquier motivo, algún producto estuviera deteriorado,en mal estado, averiado, fuera erróneo, desprecintado, o cualquier incidencia similar, deberás comunicárnoslo en un plazo máximo de 48h. desde la recepción y procederemos a su sustitución sin coste alguno
- Los precios son lo que figuran en la web, salvo error u omisión.
DEVOLUCIONES
Si al recibir el pedido, por cualquier motivo no te interesara, dispones de 48h. desde la entrega para devolverlo. En éste caso, los gastos del reenvío correrán a cargo del cliente.
Una vez recibida la devolución en nuestros almacenes, y después de comprobar que los productos se encuentran en perfecto estado, procederemos al reintegro del importe del mismo, según la modalidad de pago utilizado para su pago.
No se admitirán devoluciones de productos alterados, modificados, utilizados o desprecintados (en caso de disponer de precinto de garantía en origen).
CONDICIONES DE PAGO
-Tarjeta de crédito
4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todas las anteriores condiciones, están sujetas a la disponibilidad de cualquiera de los productos solicitados en el momento de efectuar la compra
5. DÍAS DE ENVÍO Y ENTREGA
De lunes a viernes. De ésta forma, sábados y domingos no contabilizan para los plazos máximos de entrega
6. AVISOS DE HORA APROXIMADA DE ENTREGA
En el momento en el que realices tu pedido, recibirás un aviso con la hora estimada de llegada a la dirección de envío.
Si por cualquier motivo, no puedes estar en la dirección destino en ese intervalo horario, rogamos te pongas en contacto con nosotros para indicarnos cualquier otra hora adecuado para la entrega.
Servicio Click and Collect
El servicio click and collect facilita a nuestros clientes y pacientes la recogida de sus medicamentos y artículos de parafarmacia ya que no sólo se aseguran que tengamos un producto, sino que además lo tengamos preparado para que vengas a recogerlo.
En 5 pasos tendrás configurada la compra de tu pedido Click and Collect, para ello:
- Configura el carrito de compra con los artículos que desees y elige finalizar compra para configurar el resto de opciones.
- Configuración del transporte selecciona Click and Collect.
- Realiza tu pago en la farmacia online.
- Cuando tengamos el pedido preparado te avisaremos, para que puedas pasar a recogerlo por nuestra farmacia.
- Recoge tu pedido sin esperas. Recuerda presentar tu justificante de compra.
Servicio Encargo Exprés
Encarga tus productos de farmacia y parafarmacia a través de nuestro servicio de comunicación WhatsApp.
Sigue estos sencillos pasos:
- Pincha sobre el icono de WhatsApp y envía la lista de productos* que necesitas indicando claramente nombre y cantidad.
- Te enviaremos la conformidad de lectura y verificaremos la disponibilidad de tus artículos.
- Te avisaremos para que pases a recoger tu pedido por nuestra farmacia.
*Recuerda que si son productos de farmacia con receta deberás presentarla cuando vengas a recoger tu pedido.
VENTAJAS:
- SIN PAGOS ONLINE
- AHORRA TIEMPO EN DESPLAZAMIENTOS Y RECOGE SIN ESPERAS